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¿Cómo certificar la correspondencia de WhatsApp para el juzgado? De 1ª

Uno de los servicios de mensajería instantánea más populares en la actualidad es Whatsapp.

Se utiliza para realizar correspondencia privada, intercambiar fotografías y vídeos, y también se utiliza activamente en el ámbito empresarial para intercambiar documentos, realizar negociaciones y discutir los términos de contratos y transacciones. A menudo, el contenido de dichos diálogos proporciona información importante para el tribunal a la hora de resolver disputas y es la única prueba del caso. Por lo tanto, la legislación ha equiparado la importancia de la correspondencia electrónica con la evidencia escrita y hoy puede usarse en los tribunales para proteger los derechos civiles.

¿Cuándo pueden ser necesarias las comunicaciones por WhatsApp ante el tribunal?

Si el contenido de la conversación contiene amenazas, insultos, calumnias, información que daña la reputación empresarial, así como acusaciones deliberadamente falsas, entonces puede presentarse como prueba y utilizarse en los procedimientos judiciales. En conversaciones privadas a menudo puede haber información sobre obligaciones de deuda o disputas familiares, en las que el contenido de la conversación puede utilizarse como prueba. Al resolver disputas civiles, a menudo se utiliza como prueba la correspondencia comercial con contrapartes, socios y clientes.

Independientemente de si hubo una conversación privada o correspondencia comercial, el tribunal la considerará solo si está debidamente ejecutada y certificada.

¿Qué significa certificar la correspondencia de WhatsApp?

Certificar la correspondencia de WhatsApp implica convertir las conversaciones de la aplicación en un documento legalmente válido. Esto puede ser útil en diversos casos, como:

  • Demostración de un acuerdo contractual
  • Prueba de una comunicación importante
  • Evidencia en un proceso judicial

¿Cómo se puede certificar la correspondencia de WhatsApp?

Existen diferentes métodos para certificar la correspondencia de WhatsApp:

1. Capturas de pantalla:

  • Capturar las pantallas de la conversación.
  • Autenticar las capturas de pantalla con un perito informático.

2. Informe pericial:

  • Contratar un perito informático para que extraiga la conversación completa de WhatsApp.
  • El perito elaborará un informe con la información extraída.

3. Servicios de certificación:

  • Existen empresas que ofrecen servicios de certificación de conversaciones de WhatsApp.
  • Estas empresas utilizan métodos seguros para extraer y certificar la información.

Limitaciones:

  • Las capturas de pantalla pueden ser manipuladas.
  • Los servicios de certificación pueden ser costosos.
  • La admisibilidad de la evidencia en un juicio dependerá de la legislación local.

Recomendaciones:

  • Consultar con un abogado antes de elegir un método de certificación.
  • Utilizar un método de certificación que sea compatible con la legislación local.
  • Conservar la copia original de la conversación de WhatsApp.

En este caso, sugerimos utilizar los servicios de expertos independientes. Puede ponerse en contacto con nuestra empresa, donde especialistas altamente calificados realizarán un examen técnico informático y, en base a sus resultados, sacarán una conclusión que podrá utilizar como prueba en los tribunales.

Esta opción es más preferible, ya que la opinión de los expertos es más informativa y no solo confirma o niega la autenticidad de la correspondencia, sino que también permite establecer las direcciones IP de los participantes en el diálogo, detecta falsificaciones, restaura mensajes eliminados y establece el tiempo de envío de mensajes. Calculamos el costo de los servicios individualmente, teniendo en cuenta la complejidad y el volumen de la investigación experta realizada.

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